คำถามที่พบบ่อย

สินค้าส่วนใหญ่ของเราเป็นแบบสำเร็จรูปและประกอบมาเรียบร้อยแล้ว โดยบางรุ่นอาจสามารถปรับแต่งได้ตามความต้องการ กรุณาติดต่อเราเพื่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม

เราไม่มีบริการติดตั้ง อย่างไรก็ตาม สินค้าทุกชิ้นของเรามาพร้อมคู่มือการติดตั้งอย่างชัดเจน ทำให้สามารถติดตั้งได้ง่ายโดยช่างผู้รับเหมาที่คุณแต่งตั้งเอง

ปัจจุบันเรายังไม่มีบริการเข้าไปตรวจสอบหน้างาน แต่เราพร้อมให้ความช่วยเหลือทางออนไลน์ โดยสามารถส่งข้อมูลจำเพาะของสินค้า รูปภาพ และวิดีโอรายละเอียดต่าง ๆ เพื่อช่วยในการตัดสินใจซื้อของคุณได้

เรามีสำนักงานอยู่ในประเทศไทย แต่ยังไม่มีโชว์รูมจริง อย่างไรก็ตาม เรายินดีให้การสนับสนุนคุณทางออนไลน์ ผู้เชี่ยวชาญของเราสามารถช่วยให้ข้อมูลรูปภาพสินค้าโดยละเอียด ข้อมูลจำเพาะ วิดีโอ รวมถึงให้คำแนะนำและคำปรึกษาอย่างมืออาชีพสำหรับโครงการของคุณได้

กรุณาติดต่อเราพร้อมระบุชื่อสินค้า จำนวนที่ต้องการ และที่อยู่สำหรับจัดส่ง ทางทีมงานจะจัดเตรียมใบเสนอราคาอย่างเป็นทางการให้คุณโดยเร็วที่สุด

สำหรับสินค้าที่มีในสต็อก ระยะเวลาจัดส่งโดยทั่วไปอยู่ที่ประมาณ 10 ถึง 14 วันทำการหลังจากได้รับชำระเงินครบถ้วนแล้ว

สินค้าทั้งหมดจัดส่งโดยตรงจากสำนักงานใหญ่ของเราที่ประเทศมาเลเซีย

• คลังสินค้าและสต็อกของเราตั้งอยู่ในประเทศมาเลเซีย
• ราคาที่เสนอรวมค่าจัดส่งถึงหน้าบ้านและค่าดำเนินการผ่านพิธีการศุลกากรเรียบร้อยแล้ว จึงไม่มีค่าใช้จ่ายแอบแฝงเพิ่มเติม

มีค่ะ สินค้าทุกชิ้นของเรามาพร้อมการรับประกัน โดยเงื่อนไขและระยะเวลาการรับประกันจะแตกต่างกันไปตามประเภทสินค้า กรุณาติดต่อเราเพื่อขอรายละเอียดเฉพาะเพิ่มเติม

ปัจจุบันเรารับชำระเงินผ่านการโอนเงินทางธนาคารออนไลน์เท่านั้น โดยสามารถชำระได้ผ่าน

• การโอนเงินเข้าบัญชีธนาคารในประเทศไทย

ใช่ค่ะ/ครับ เราขอขอบคุณที่สนใจการชำระเงินแบบเก็บเงินปลายทาง (COD) แม้ว่าเราจะมีบริการนี้ให้เลือกใช้ แต่ขอแจ้งให้ทราบว่าการชำระแบบ COD จะจำกัดเฉพาะคำสั่งซื้อที่มีมูลค่าสูงสุดไม่เกิน 50,000 บาท และเราขอความกรุณาชำระเงินมัดจำ 50% ก่อนดำเนินการสั่งซื้อ

นอกจากนี้ จะมีค่าธรรมเนียม COD 2% ซึ่งเป็นค่าบริการที่บริษัทขนส่งเรียกเก็บ จะต้องชำระพร้อมกับเงินมัดจำกับเรา

สำหรับการสั่งซื้อที่มูลค่าสูงกว่าหรือเพื่อความสะดวกและรวดเร็วในการดำเนินการ เราขอแนะนำให้ชำระเต็มจำนวนผ่านการโอนเงินทางธนาคาร ซึ่งจะช่วยให้การจัดส่งและการสำรองสินค้าของท่านรวดเร็วยิ่งขึ้น

ขอขอบพระคุณสำหรับความเข้าใจและการสนับสนุนของท่านเป็นอย่างสูง

ปัจจุบัน เรายังไม่มีเจ้าหน้าที่ติดต่อที่พูดภาษาไทยได้ เนื่องจากคำถามส่วนใหญ่ต้องการผู้ที่ผ่านการฝึกอบรมเพื่อให้คำแนะนำทางเทคนิคที่ถูกต้องและมีความเป็นมืออาชีพ ดังนั้นเราจึงให้เจ้าหน้าที่จากสำนักงานใหญ่ของเราดำเนินการตอบคำถามทั้งหมดโดยตรง

คุณสามารถติดต่อเราได้ตลอดเวลาผ่านทาง [Line / WhatsApp / อีเมล] เรายินดีให้ความช่วยเหลือคุณในทุกคำถามเกี่ยวกับสินค้า หรือการสั่งซื้อ

ขณะนี้เรายังไม่รับสายโทรศัพท์จากหมายเลขโทรศัพท์ไทย เนื่องจากเราไม่ได้ดำเนินงานในประเทศไทยจริง และไม่มีเจ้าหน้าที่ที่พูดภาษาไทย

คุณสามารถติดต่อเราผ่านทาง WhatsApp, Line หรืออีเมล ทีมงานสำนักงานใหญ่ของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือเกี่ยวกับคำแนะนำการใช้สินค้า การแก้ไขปัญหา หรือการขออะไหล่